ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK - ÁSZF -

Kérjük, olvassa el figyelmesen a honlapunkkal és webáruházunkkal kapcsolatos, annak használatára irányadó szabályokat és Általános Szerződési Feltételeket tartalmazó alábbi tájékoztatót, amely részletes információval szolgál Önnek arra vonatkozóan, hogy az általunk kínált termékeket, milyen módon illetve feltételek mellett használhatja fel.

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Vásárlása előtt a "Szállítási információk" és "Kérdések - Válaszok" menüpontot is figyelmesen olvassa végig! A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Bakos Ágnes EV
Székhely: 9730, Kőszeg, Felső krt. 4.
Adószám: 77901497-1-38
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Csepregi Okmányiroda
Szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: uh.abakscamzzotlo@ofni
Telefon: 06705995797

Tárhelyszolgáltató:

Cégnév: MediaCenter Hungary Kft
E-mail: uh.ylehratalmooj@ofni
Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Telefon: 76 / 506-618 (hétköznap 8-17h)
Fax: 76 / 575-024 (0-24h)
Adószám: 13922546-2-03

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház macskás ruházati és kiegészítő termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek saját készítésűek és az adott termékről készültek.

A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg.

Áraink bruttó árak és tartalmazzák az áfát.

A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit és árát az árucikkhez tartozó ismertető tartalmazza. A termékoldalakon található leírások tájékoztató jellegűek, szinte minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt.

Szállítási díjak

A termékek a postai költségét tartalmazzák. Csomagolási költséget nem számítunk fel.
UTÁNVÉTTEL NEM POSTÁZUNK.

Amennyiben a vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége és a visszaszállítás díja is őt terheli.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat a Szolgáltató az Ügyfélnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.

Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni. A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.

Az Ügyfél a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató minden regisztrációt egy önálló jogi személyként kezel. A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a Személyes beállítások linkre kattintást követően elérhető Személyes adatok módosítása menüpontban van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti. Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

A megrendelés folyamata

1 A jelentkezzen be a weblapra a "Belépés" gomb megnyomásával ami a jobb felső sarokban található, ha még nincs regisztrálva kattintson a "Regisztráció" gombra.

2. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba Tesz” gombra, így a választott terméket az alábbi módon a kosárba helyeződik.

3. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.

4. Járjon el a 2-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

5. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „IRÁNY A KASSZÁHOZ” gombra, hogy megtekinthesse annak tartalmát, vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Frissítés” gomb megnyomásával.

6. Első megrendelés alkalmával töltse ki a "Számlázás" és "Szállítás" adatlapot, természetesen itt a már meglévő adatokat is tudja szerkeszteni. Ehhez kattintson a "Szállítási cím hozzáadása/szerkesztése" gombra. Amennyiben a számlázási- és a szállítási cím eltér egymástól, úgy kattintson a fenti »Szállítási cím hozzáadása/szerkesztése « hivatkozásra töltse ki az adatlapot.

6. A kosárban található „Indulás a Pénztárhoz most” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.

7. A megrendelés leadásnak utolsó lépése a pénztári ellenőrzés. Kérjük, hogy erősítse meg a megrendelését. A Weblap alján található "Megrendelés Megerősítése" gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

8. Sikeres megrendelés estén egy értesítést fog látni, amelyben értesítjük, hogy az üzenet elküldve a weboldal üzemeltetőjének és az Ön email címére.

9. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja. A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja. A megrendelések feldolgozása munkanapokon Hétfő 08:00 - Péntek 18:00, legkésőbb 72 órán belül történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Adatbeviteli hibák javítása

Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a „Törlés” feliratra kattintva).

Garancia

Termékeinkre 14 nap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén, elérhetőségeink valamelyikén tájékoztatást nyújtunk.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra!

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Mindkét esetben a Szolgáltató email-ben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Fogyasztót megilleti, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Ha Fogyasztó a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén a teljesítés megkezdését megkötését követően gyakorolja felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit.

A Szolgáltató követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát - megtérítését.

Legolvasottabb